{"id":260,"date":"2021-11-18T01:49:01","date_gmt":"2021-11-18T01:49:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maqis.gov.my\/?page_id=260"},"modified":"2023-03-01T12:25:03","modified_gmt":"2023-03-01T04:25:03","slug":"piagam-pelanggan","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.maqis.gov.my\/index.php\/piagam-pelanggan\/","title":{"rendered":"Piagam Pelanggan"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"260\" class=\"elementor elementor-260\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fdc3efc elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fdc3efc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e664371\" data-id=\"e664371\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0896d70 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0896d70\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Piagam Pelanggan<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-313b5d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"313b5d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Kami warga kerja MAQIS beriltizam memberikan perkhidmatan kami secara professional kepada pelanggan-pelanggan kami dengan cara:<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li>Mengeluarkan permit, lesen, perakuan import dan eksport bagi tumbuhan, binatang, karkas, ikan, keluaran pertanian, tanih dan mikroorganisma dalam tempoh 24 jam.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><ol start=\"2\"><li>Membuat pemeriksaan dan pelepasan konsainan yang diimport dalam masa satu (1) jam (laluan udara), satu (1) jam (laluan darat) dan satu (1) hari (laluan laut) dari masa pengisytiharan dibuat yang telah tersedia untuk diperiksa.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><ol start=\"3\"><li>Membuat pemeriksaan dan pelepasan konsainan yang dieksport dalam masa satu (1) jam (laluan udara, laluan darat dan laluan laut) dari masa pengisytiharan dibuat yang telah tersedia untuk diperiksa.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><ol start=\"4\"><li>Membuat pemeriksaan bagasi dan penumpang yang masuk melalui laluan udara, laluan darat dan laluan laut dalam masa 10 minit.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><ol start=\"5\"><li>Membuat keputusan tindakan tatacara kuarantin (pengujian, perawatan atau pelupusan) dalam tempoh satu (1) hari menggunakan Borang MQ2 selepas pemeriksaan.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><ol start=\"6\"><li>Memberi maklum balas terhadap semua aduan, pertanyaan dan rayuan daripada pelanggan dalam tempoh dua (2) hari bekerja dari waktu penerimaan. Semua aduan akan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Piagam Pelanggan Kami warga kerja MAQIS beriltizam memberikan perkhidmatan kami secara professional kepada pelanggan-pelanggan kami dengan cara: \u00a0 Mengeluarkan permit, lesen, perakuan import dan eksport bagi tumbuhan, binatang, karkas, ikan, keluaran pertanian, tanih dan mikroorganisma dalam tempoh 24 jam. \u00a0 Membuat pemeriksaan dan pelepasan konsainan yang diimport dalam masa satu (1) jam (laluan udara), satu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-260","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.maqis.gov.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.maqis.gov.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.maqis.gov.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maqis.gov.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maqis.gov.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=260"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.maqis.gov.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/260\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.maqis.gov.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}